《全媒体运营师·创意策划》（三级）职业技能等级

上海市急需紧缺高技能人才职业（工种）

（24小时报名热线021-51696067）

 

【证书背景】

　　全媒体运营师是综合利用各种媒介技术和渠道，采用数据分析、创意策划等方式，从事信息加工、匹配、分发传播及反馈工作的专业人员。

　　该职业于2020年2月被正式列入《中华人民共和国职业大典》，成为传媒行业的新发职业（职业编码：4-13-01-05）；

　　2023年底，国家广播电视总局与人社部联合发布新版职业标准，进一步明确其行业地位——如今，这个覆盖短视频、直播、电商、政务传播的“全能型”职业。

  

【证书介绍】

　　全媒体运营师运用范围很广泛，在这个流量为王的互联网时代里，此证书为必备证书。

　　全媒体运营师共五大方向：创意策划、视听运营、直播运营、流量优化、数据分析。等级设置：创意策划/视听运营/直播运营/流量优化：分四级（中级工）至一级（高级技师）；数据分析分三级（高级工）至一级（高级技师）。

　　2024年，全媒体运营师被列入上海市急需紧缺高级能人才培养项目和居住证积分项目，需求较大，证书含金量高，上海市居住证积60分。

 

【全媒体运营师的好处】

　　1、就业适配性强：

　　覆盖互联网、电商、政务、教育等几乎所有需要传播与用户连接的领域，岗位选择多元（内容、直播、用户运营等），不愁 “用武之地”。

　　2、技能价值高：：

　　集内容创作、数据分析、多平台运营等复合技能于一身，既能支撑主业深耕，也能延伸至副业（如账号代运营、个人 IP 打造），技能复用性强。

　　3、场需求旺盛：

　　媒体融合加速下，企业对 “能整合资源、出效果” 的运营人才需求激增，市场缺口大，薪资随经验快速提升。

　　4、职业认可度高：

　　作为国家认证职业（纳入职业目录），有官方技能等级证书体系，政策支持明确，职业发展路径清晰（可向管理岗、创业方向晋升）。

  

【报考条件】 

 

【培训对象】

　　● 对新媒体行业充满热情，喜欢新鲜事物的人：

　　全媒体运营的核心是与各类新媒体平台（如抖音、小红书、B 站、微信公众号等）打交道，需要时刻关注平台规则变化、用户喜好趋势和内容形式创新（如短视频、直播、AI 生成内容等）；
　　● 擅长内容创作或有相关基础的人：

　　内容是全媒体运营的核心，若具备文字撰写、视频拍摄剪辑、图片设计、音频制作等技能（或有兴趣学习这些技能），会更易上手。

　　● 擅长沟通、有较强同理心和用户思维的人：

　　全媒体运营的本质是 “连接用户与信息 / 产品”，需要理解用户需求（如用户喜欢看什么内容、关心什么问题），并通过互动（回复评论、策划活动）增强用户粘性。如果擅长观察他人需求、能换位思考，或在生活中喜欢与人交流、组织活动，会更易做好用户运营和社群维护

　　● 数据分析敏感，擅长从数据中找规律的人：

　　运营效果的优化依赖数据：比如一条视频的播放量、完播率，一篇文章的转化率，一场直播的下单量等。若对数据敏感，喜欢用 Excel、数据看板分析问题（如 “为什么这个视频点赞低？”“哪种标题打开率高？”），能通过数据调整策略，这类人在精细化运营中会更具优势。

　　● 想转行或拓展技能的职场人：

　　传统媒体从业者（如报纸、电视台编辑）：熟悉内容逻辑，可快速适应新媒体的内容生产和传播规则；市场营销 / 销售从业者：懂用户心理和推广逻辑，能将线下营销经验迁移到线上，做好活动策划和转化；电商从业者：了解产品和用户需求，可通过全媒体运营扩大流量、提升销量，如直播带货、短视频种草等；自由职业者：时间灵活，可通过运营个人账号或承接品牌合作，实现多渠道变现。

　　● 应届毕业生或职场新人：

　　全媒体行业对学历和专业的限制相对宽松，更看重实践能力。可以快速积累跨平台运营经验，了解行业全貌；

　　● 希望 “低成本创业” 或打造个人 IP 的人：

　　全媒体运营的核心能力之一是 “内容变现”。无论是想通过小红书、抖音做知识付费、带货，还是通过 B 站、公众号打造个人品牌（如职场博主、美食博主、教育博主），都需要全媒体运营技能。这类人可以从运营自己的账号开始，逐步实现副业或主业的转型。

 

【课程内容】

　　全媒体运营师创意策划课程内容通常围绕以下核心模块展开，结合不同平台的课程安排，具体课程内容可能略有差异，但核心方向一致1.全媒体行业趋势：拆解直播电商、企业号直播等热门赛道的盈利模式。

　　一、市场分析与策略制定

　　1.行业趋势分析：学习如何研判行业发展趋势，结合数据与案例，提出符合市场走向的规划建议，为内容创作和运营提供方向。

　　2.用户需求洞察：通过分析用户在不同营销阶段的行为和需求，制定针对性的营销方案，包括产品差异化策略，以满足目标受众的核心诉求。

　　3.平台规则与资源整合：熟悉各大传播平台的规则和特点，制定平台策略优化方案，整合平台资源，提升内容的传播效率和覆盖面。

　　4.舆情分析与应对：掌握网络舆情风险分析方法，根据舆情报告撰写风险报告和处置方案，确保运营活动的顺利进行。

　　二、内容创作与创意策划

　　1.脚本策划与优化：学习创意脚本的撰写技巧，包括剧情分镜策划、脚本优化等内容，通过分镜流程和语言优化，增强内容的情感表达和吸引力。

　　2.达人传播策略：根据脚本内容，制定达人传播优化方案，包括服装设计、化妆、道具与布景等细节的优化，以及拍摄和展示方案的制定，提升内容的视觉效果和传播力。

　　3.内容制作与后期处理：掌握视频剪辑软件的使用技巧，如剪映、Premiere等，进行视频的剪辑、调色、配音等后期处理，优化作品效果，提升内容质量。

　　三、数据分析与效果优化

　　1.流量价值分析：通过数据分析工具，对流量价值进行评估，结合大盘数据、竞品数据和目标数据，制定合理的运营策略。

　　2.内容优化与复盘：根据运营效果数据和人群画像，提出内容优化方案，包括排品建议、商业化变现优化等，通过复盘总结经验，持续提升运营效果。

　　四、实战操作与案例分析

　　1.项目实操：通过实际案例分析和项目实践，学员将参与从选题策划、脚本撰写、拍摄剪辑到发布运营的全流程操作，锻炼实际操作能力和解决问题的能力。

　　2.小组合作与交流：在课程中，学员将分组进行项目实践，通过团队合作和交流，分享经验和创意，提升团队协作能力和创新思维。以上课程内容旨在培养学员的综合能力，使其能够熟练运用创意策划、数据分析等技能，实现全媒体内容的高效运营和商业价值的转化。具体课程安排可能因培训机构或地区而异，建议结合实际情况选择合适的课程。

【开班时间】

 

【考试介绍】

　　全媒体运营师创意策划（三级）的评价方式分为理论知识考试和操作技能考核。理论知识考试采用闭卷机考方式，操作技能考核采用现场实际上机操作方式。理论知识考试和操作技能考核均实行百分制，成绩皆达60 分及以上者为合格。理论知识或操作技能不及格者可按规定分别补考。

　　1、考试方式：  

　　2、理论知识考试方案（考试时间90 分钟）

 

　　3、操作技能考核方案（考试时间120 分钟）

　　4、考试通过者，由上海市多媒体行业协会发“全媒体运营师（创意策划）”高级/三级职业技能等级证书。（证书已申报评价机构，实际颁发证书为准）

　　5、证书查询：上海市人力资源和社会保障局、国家人力资源和社会保障部技能人才评价证书全国联网查询：https://zscx.osta.org.cn/。

  

【证书样式】

 

 

【报名方式】

　　现场报名： 报名时间：周一~周日9：00－17：30（17:30以后报名需提前预约）

　　1、报名地点：

　　　　（1）杨浦：大连路1548号莱克大厦503室(四平路)：咨询：021-51696067

　　　　    交通：8、10号线四平路2号出口左拐100米

　　　　（2）闵行：颛兴东路1559号2山谷you帮2楼A座：咨询:021-51083506

　　　　    交通：5号线颛桥地铁站1号出口左转直走上桥梯右转500米

　　2、咨询方式：

　　　　（1）全市统一电话咨询：021- 51696067；65020729；35327928

　　　　（2）全市统一网络咨询QQ：172813831 见老师   742098588 刘老师

　　3、汇款信息：

　　户  名：上海杨浦区三才培训中心学杂费存取专户

　　开户行：中国银行上海市大连路支行

　　账  号：450762957464

 

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